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Warranty (Garantie)

Seinxon Hardware Limited Warranty (Garantie limitée Seinxon pour le matériel)

Seinxon garantit que votre produit matériel Seinxon (le "Dispositif") acheté sur Seinxon.com sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date de livraison à l'acheteur d'origine (la "Période de garantie").

Si un défaut du Dispositif survient pendant la Période de garantie applicable, Seinxon pourra, à sa seule discrétion et sous réserve des lois applicables : (Ⅰ) le réparer ou le remplacer par un produit ou un composant neuf ou remis à neuf ; ou (Ⅱ) rembourser le prix d'achat initial après retour du Dispositif défectueux.

Cette garantie ne s'applique pas aux cas suivants : (ⅰ) Dispositifs achetés auprès de revendeurs non autorisés ; (ⅱ) non-respect des instructions d'utilisation et d'activation du Dispositif ; (ⅲ) utilisation du Dispositif avec un appareil mobile jailbreaké ou rooté ; ou (ⅳ) dommages causés au Dispositif résultant d'une utilisation abusive, d'un accident, d'une modification non autorisée ou d'autres causes échappant à notre contrôle raisonnable.

Politique de remboursement (Refunds Policy)

Nous avons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que si vous n'êtes pas satisfait de notre produit, l'acheteur d'origine du produit peut demander un retour dans son état d'origine, avec le reçu d'origine et l'emballage d'origine dans les 30 jours suivant la date de livraison par Seinxon.

Ⅰ. Demande de retour

Si votre commande Seinxon a été reçue il y a moins de 30 jours et qu'elle est retournée en bon état et dans son emballage d'origine, elle est éligible pour un remboursement. Seinxon n'est pas responsable des frais d'expédition pour le retour du produit en vue d'un remboursement ou d'un remplacement. Vous devrez nous contacter à l'adresse support@seinxon.com pour obtenir les instructions de retour correctes avant de renvoyer une commande.

Ⅱ. Instructions de retour et de remboursement

Après avoir soumis votre demande, nous vous contacterons dans les 24 heures avec des instructions sur la manière de retourner votre commande et où la retourner.

Ⅲ. Dommages et problèmes

Vérifiez votre commande dès réception. Si le produit est défectueux ou endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Ⅳ. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et examiné votre retour, nous vous notifierons et vous informerons si le remboursement a été approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 10 jours ouvrables. Gardez à l'esprit que votre banque ou votre société de carte de crédit peut également prendre un certain temps pour traiter et envoyer le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse support@seinxon.com.